
Examen de Grado: Andrea Barrera
Tema: “Metodología Six Sigma para mejorar el servicio de Mesa de Ayuda TI en una organización del Sector Público”.
Profesor Guía: Raúl Monge
Correferente Interno: Cecilia Reyes
Correferente Externo: Gastón Droguett C. (Centro de Informática y Computación de la Armada).
Fecha: 25/07/2019, 10:00 hrs.
Lugar: Sala de Reuniones del Departamento de Informática, Casa Central.